वापसी और रिफंड नीति

यह नीति www.nexolens.site पर Nexolens से की गई खरीद पर लागू होती है। स्टोर Navazz Group LLC द्वारा संचालित है।

वापसी अवधि

डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध किया जा सकता है। वस्तु अप्रयुक्त, बिना पहनी, मूल स्थिति में और जहाँ लागू हो मूल पैकेजिंग में होनी चाहिए।

वापसी शुरू करें

support@nexolens.site पर ऑर्डर नंबर, कारण और क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत वस्तु के लिए तस्वीरें भेजें।

स्वीकृति और वापसी शिपिंग

निर्देश मिलने से पहले कुछ न भेजें। यदि हमारी गलती से वस्तु गलत, दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त नहीं है तो वापसी शिपिंग ग्राहक की जिम्मेदारी है।

रिफंड

स्वीकृत रिफंड वस्तु मिलने और निरीक्षण के बाद मूल भुगतान विधि में जारी होते हैं। आगे का समय भुगतान प्रदाता और वित्तीय संस्था पर निर्भर है।

अस्वीकृत मामले

उपयोग की गई, गलत उपयोग से क्षतिग्रस्त, अनधिकृत या अधूरी वापसी तथा देर से किए गए अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं।

ऑर्डर की समस्या

डिलीवरी के बाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, गलत या गायब वस्तु की तुरंत सूचना दें और स्पष्ट तस्वीरें या माँगे गए प्रमाण दें।