Polityka wysyłki

Dotyczy zamówień Nexolens z www.nexolens.site. Sklep prowadzi Navazz Group LLC.

Czas przetwarzania

Zamówienia są zwykle przetwarzane w 1–3 dni robocze po potwierdzeniu płatności. Weekendy, święta, duży ruch lub dodatkowa weryfikacja mogą wydłużyć czas.

Czas dostawy

Dostawa międzynarodowa zwykle trwa około 7–20 dni roboczych po wysyłce. To szacunek, nie gwarancja. Cło, lokalna poczta, pogoda, kontrole i inne czynniki poza naszą kontrolą mogą opóźnić.

Śledzenie

Jeśli dostępne, informacje są wysyłane na e-mail płatności. Pierwsza aktualizacja może potrwać 2–5 dni roboczych.

Zamówienia międzynarodowe

Klient odpowiada za poprawny pełny adres. Cła, podatki, opłaty importowe lub manipulacyjne mogą obowiązywać i zwykle ponosi je klient, chyba że kasa wskazuje inaczej.

Błędny adres

Jeśli możliwe, skontaktuj się przed wysyłką: support@nexolens.site. Zmiany po wysyłce nie są gwarantowane. Dodatkowe koszty mogą obciążyć klienta.

Przesyłka zaginiona, uszkodzona lub oznaczona jako doręczona

Najpierw skontaktuj się z przewoźnikiem, a następnie prześlij obsłudze numer zamówienia, tracking i dowody. Rozpatrzymy sprawę, ale nie gwarantujemy zdarzeń poza kontrolą.

Oddzielne przesyłki

Produkty z jednego zamówienia mogą być wysyłane osobno z różnymi numerami.