Политика доставки

Применяется к заказам Nexolens на www.nexolens.site. Магазином управляет Navazz Group LLC.

Обработка

Заказы обычно обрабатываются за 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты. Выходные, праздники, высокий объём или дополнительная проверка могут увеличить срок.

Доставка

Международная доставка обычно занимает около 7–20 рабочих дней после отправки. Это оценка, не гарантия. Таможня, местная почта, погода, проверки и другие обстоятельства вне нашего контроля могут вызвать задержки.

Отслеживание

При наличии данные отправляются на e-mail оплаты. Первое обновление может занять 2–5 рабочих дней.

Международные заказы

Клиент отвечает за точный полный адрес. В зависимости от страны могут взиматься импортные пошлины, налоги, таможенные или сервисные сборы, обычно за счёт клиента, если при оформлении не указано иное.

Неверный адрес

По возможности свяжитесь до отправки: support@nexolens.site. Изменения после отправки не гарантируются. Дополнительные расходы могут быть начислены клиенту.

Утерянная, повреждённая или отмеченная доставленной посылка

Сначала обратитесь к перевозчику, затем отправьте поддержке номер заказа, трек и доказательства. Мы рассмотрим случай, но не гарантируем события вне контроля.

Раздельные отправления

Товары одного заказа могут отправляться отдельно с разными трек-номерами.