شروط البيع
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
تحكم شروط البيع هذه عمليات الشراء من Navazz Group LLC عبر nexolens.site. وهي تكمل شروط الخدمة وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد.
1. البائع
Navazz Group LLC، 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, New Mexico 88101، الولايات المتحدة. خدمة العملاء: support@nexolens.site.
2. المعلومات قبل التعاقد
قبل الدفع، يعرض إتمام الطلب المنتجات والكميات والسعر والعملة والخصومات والضرائب المعروفة وتكاليف الشحن وطريقة الدفع وتقدير التسليم. راجع المعلومات وصحح الأخطاء قبل التأكيد.
3. تكوين العقد
إرسال الطلب يُعد عرضًا للشراء. ولا تعني رسالة الاستلام الآلية قبولًا نهائيًا. نقبل الطلب عند إرسال تأكيد القبول أو الشحن وفقًا للقانون المعمول به. إذا تعذر القبول، فسنبلغك ونعيد المبالغ المحصلة مقابل السلع غير الموردة.
4. الأسعار والأخطاء
قد تتغير الأسعار قبل تقديم الطلب. عند وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، قد نطلب التأكيد بالسعر الصحيح أو نلغي الطلب ونعيد المبلغ. لن نغيّر تعسفًا سعر طلب سبق قبوله.
5. الدفع
يجب استخدام طريقة دفع مصرح بها. وقد يجري مقدم الخدمة تفويضًا مسبقًا أو تحققًا من العنوان أو المصادقة أو فحوص مكافحة الاحتيال. قد يظهر الخصم باسم المتجر أو Navazz Group LLC أو Shopify أو المعالج الموضح. ويمكن رفض محاولات الدفع الاحتيالية والإبلاغ عنها وفقًا للقانون.
6. العملة والضرائب والرسوم
تظهر العملة عند إتمام الطلب. قد يطبق البنك تحويل عملة أو رسومًا دولية. تظهر الضرائب المشمولة أو المحصلة عندما تتمكن المنصة من حسابها. وتكون الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد غير المشمولة مسؤولية المستلم ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
7. التوفر والاستبدالات
تخضع المنتجات للتوفر. لن نرسل بدائل جوهرية دون موافقة. إذا لم يتوفر جزء من الطلب، فقد نلغي ذلك الجزء ونعيد قيمته أو نقترح بديلًا.
8. التسليم
يخضع التسليم لسياسة الشحن. المواعيد تقديرية ما لم يجعلها القانون أو تأكيد صريح التزامًا. وعندما ينص القانون المعمول به، تنتقل مخاطر الفقد إلى المستهلك عند استلامه الفعلي للسلع أو استلام شخص يعيّنه غير الناقل.
9. الفحص والمشكلات
افحص الطلب عند استلامه وأبلغ عن التلف أو العيوب أو النواقص أو السلع غير الصحيحة في أقرب وقت. تُعالج الطلبات وفقًا لسياسة الإرجاع وحقوق المطابقة القانونية.
10. الانسحاب والإرجاع
نقدم إرجاعًا طوعيًا خلال 30 يومًا وفقًا للسياسة المنشورة. ويحتفظ مستهلكو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحق الانسحاب القانوني المعمول به، وعادةً خلال 14 يومًا من الاستلام، مع الاستثناءات التي ينص عليها القانون.
11. الضمانات والمطابقة
يجب أن يتوافق المنتج بصورة معقولة مع الوصف وأن يكون مناسبًا للاستخدام العادي. تسود الضمانات القانونية الإلزامية. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتمتع المستهلكون على الأقل بالضمان القانوني للسلع المعيبة أو غير المطابقة، وعادةً لمدة سنتين أو أكثر حسب البلد.
12. الإلغاء من جانب المتجر
يجوز لنا الإلغاء بسبب نفاد المخزون أو تعذر التسليم أو القيود القانونية أو الخطأ الواضح أو الدفع غير المصرح به أو وجود خطر معقول للاحتيال. سنعيد المبالغ ذات الصلة، ولن نلغي لأسباب تمييزية أو محظورة.
13. المسؤولية
لا نحد من الحقوق أو المسؤوليات التي يحظر القانون تقييدها. وتطبق على المطالبات الأخرى القيود المعقولة الواردة في شروط الخدمة.
14. التواصل والحل
اكتب إلى support@nexolens.site مع رقم الطلب ووصف المشكلة. سنحاول حلها قبل لجوئك إلى وسائل خارجية، دون المساس بحقوقك أمام السلطات أو المحاكم أو مقدمي خدمات الدفع.