Condiții de vânzare
Ultima actualizare: 28 iulie 2026
Aceste Condiții de vânzare reglementează achizițiile de la Navazz Group LLC prin nexolens.site. Ele completează Termenii serviciului, Politica de expediere și Politica de retururi și rambursări.
1. Vânzător
Navazz Group LLC, 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, New Mexico 88101, Statele Unite. Asistență clienți: support@nexolens.site.
2. Informații precontractuale
Înainte de plată, checkoutul afișează produsele, cantitățile, prețul, moneda, reducerile, taxele cunoscute, costurile de expediere, metoda de plată și estimarea livrării. Verificați informațiile și corectați erorile înainte de confirmare.
3. Formarea contractului
Trimiterea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Confirmarea automată de primire nu constituie acceptare definitivă. Acceptăm comanda atunci când trimitem confirmarea acceptării sau expedierii, conform legii aplicabile. Dacă nu o putem accepta, vă vom informa și vom rambursa sumele pentru articolele nefurnizate.
4. Prețuri și erori
Prețurile se pot modifica înainte de plasarea comenzii. Dacă există o eroare evidentă de preț sau descriere, putem solicita confirmarea la prețul corect ori putem anula și rambursa. Nu vom modifica arbitrar prețul unei comenzi deja acceptate.
5. Plata
Trebuie să utilizați o metodă autorizată. Furnizorul poate efectua preautorizări, verificări de adresă, autentificare și controale antifraudă. O debitare poate apărea cu numele Magazinului, Navazz Group LLC, Shopify sau al procesatorului indicat. Încercările frauduloase pot fi respinse și raportate conform legii.
6. Moneda, taxele și comisioanele
Moneda este afișată la checkout. Banca poate aplica conversie sau comisioane internaționale. Taxele incluse sau colectate vor fi afișate când platforma le poate calcula. Taxele vamale și de import neincluse revin destinatarului, dacă nu se indică expres altfel.
7. Disponibilitate și înlocuiri
Produsele sunt supuse disponibilității. Nu vom trimite înlocuiri substanțial diferite fără consimțământ. Dacă o parte din comandă nu este disponibilă, o putem anula și rambursa sau putem propune o alternativă.
8. Livrare
Livrarea este reglementată de Politica de expediere. Datele sunt estimative, cu excepția cazului în care legea sau o confirmare expresă le face obligatorii. Atunci când legea aplicabilă prevede, riscul pierderii trece la consumator când acesta sau o persoană desemnată, diferită de transportator, primește fizic bunurile.
9. Inspecție și probleme
Verificați comanda după primire și raportați cât mai repede daunele, defectele, lipsurile sau articolele incorecte. Solicitările sunt tratate conform Politicii de retur și drepturilor legale de conformitate.
10. Retragere și retururi
Oferim un retur voluntar în 30 de zile, conform politicii publicate. Consumatorii din SEE și Regatul Unit își păstrează dreptul legal aplicabil de retragere, de regulă 14 zile de la primire, precum și excepțiile prevăzute de lege.
11. Garanții și conformitate
Produsul trebuie să corespundă în mod rezonabil descrierii și să fie adecvat utilizării obișnuite. Garanțiile legale obligatorii prevalează. În SEE, consumatorii beneficiază cel puțin de garanția legală aplicabilă bunurilor defecte sau neconforme, de regulă doi ani sau mai mult, în funcție de țară.
12. Anulări de către Magazin
Putem anula din lipsă de stoc, imposibilitate de livrare, restricții legale, eroare evidentă, plată neautorizată sau risc rezonabil de fraudă. Vom rambursa sumele relevante. Nu vom anula din motive discriminatorii sau interzise.
13. Răspundere
Nu limităm drepturi sau răspunderi a căror limitare este interzisă de lege. Pentru alte pretenții se aplică limitările rezonabile din Termenii serviciului.
14. Contact și soluționare
Scrieți la support@nexolens.site cu numărul comenzii și descrierea problemei. Vom încerca să o rezolvăm înainte de utilizarea mecanismelor externe, fără a vă împiedica drepturile în fața autorităților, instanțelor sau furnizorilor de plăți.