Ketentuan Penjualan

Terakhir diperbarui: 28 Juli 2026

Ketentuan Penjualan ini mengatur pembelian dari Navazz Group LLC melalui nexolens.site. Ketentuan ini melengkapi Ketentuan Layanan, Kebijakan Pengiriman, serta Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana.

1. Penjual

Navazz Group LLC, 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, New Mexico 88101, Amerika Serikat. Layanan pelanggan: support@nexolens.site.

2. Informasi prakontrak

Sebelum pembayaran, checkout menampilkan produk, jumlah, harga, mata uang, diskon, pajak yang diketahui, biaya pengiriman, metode pembayaran, dan perkiraan pengiriman. Tinjau informasi dan perbaiki kesalahan sebelum mengonfirmasi.

3. Pembentukan kontrak

Pengiriman pesanan merupakan penawaran pembelian. Tanda terima otomatis bukan penerimaan akhir. Kami menerima pesanan saat mengirim konfirmasi penerimaan atau pengiriman sesuai hukum yang berlaku. Jika tidak dapat menerima, kami akan memberi tahu dan mengembalikan jumlah yang ditagih untuk barang yang tidak dipasok.

4. Harga dan kesalahan

Harga dapat berubah sebelum pesanan dibuat. Jika ada kesalahan harga atau deskripsi yang jelas, kami dapat meminta konfirmasi pada harga yang benar atau membatalkan dan mengembalikan dana. Kami tidak akan mengubah harga pesanan yang telah diterima secara sewenang-wenang.

5. Pembayaran

Anda harus menggunakan metode pembayaran yang sah. Penyedia dapat melakukan praotorisasi, pemeriksaan alamat, autentikasi, dan pemeriksaan penipuan. Tagihan dapat muncul dengan nama Toko, Navazz Group LLC, Shopify, atau pemroses yang disebutkan. Upaya pembayaran penipuan dapat ditolak dan dilaporkan sesuai hukum.

6. Mata uang, pajak, dan biaya

Mata uang ditampilkan saat checkout. Bank dapat menerapkan konversi atau biaya internasional. Pajak yang termasuk atau dipungut akan ditampilkan jika platform dapat menghitungnya. Bea dan pajak impor yang tidak termasuk menjadi tanggung jawab penerima kecuali dinyatakan sebaliknya.

7. Ketersediaan dan penggantian

Produk bergantung pada ketersediaan. Kami tidak akan mengirim pengganti yang berbeda secara material tanpa persetujuan. Jika bagian pesanan tidak tersedia, kami dapat membatalkan dan mengembalikan dana bagian tersebut atau menawarkan alternatif.

8. Pengiriman

Pengiriman diatur oleh Kebijakan Pengiriman. Tanggal merupakan perkiraan kecuali hukum atau konfirmasi tegas menjadikannya mengikat. Jika hukum berlaku mengaturnya, risiko kehilangan beralih kepada konsumen saat konsumen atau orang yang ditunjuk selain pengangkut menerima barang secara fisik.

9. Pemeriksaan dan masalah

Periksa pesanan setelah diterima dan laporkan kerusakan, cacat, kekurangan, atau barang yang salah sesegera mungkin. Permintaan ditangani berdasarkan Kebijakan Pengembalian dan hak kesesuaian menurut hukum.

10. Pembatalan dan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian sukarela 30 hari sesuai kebijakan yang diterbitkan. Konsumen di EEA dan Inggris tetap memiliki hak pembatalan hukum yang berlaku, umumnya 14 hari sejak penerimaan, beserta pengecualian yang ditetapkan hukum.

11. Jaminan dan kesesuaian

Produk harus sesuai secara wajar dengan deskripsi dan layak untuk penggunaan biasa. Jaminan wajib menurut hukum berlaku lebih dahulu. Di EEA, konsumen setidaknya memiliki jaminan hukum yang berlaku untuk barang cacat atau tidak sesuai, umumnya dua tahun atau lebih tergantung negara.

12. Pembatalan oleh Toko

Kami dapat membatalkan karena stok tidak tersedia, ketidakmampuan mengirim, pembatasan hukum, kesalahan jelas, pembayaran tidak sah, atau risiko penipuan yang wajar. Kami akan mengembalikan jumlah terkait. Kami tidak akan membatalkan karena alasan diskriminatif atau terlarang.

13. Tanggung jawab

Kami tidak membatasi hak atau tanggung jawab yang dilarang oleh hukum untuk dibatasi. Untuk klaim lain, batasan wajar dalam Ketentuan Layanan berlaku.

14. Kontak dan penyelesaian

Kirim email ke support@nexolens.site dengan nomor pesanan dan penjelasan masalah. Kami akan berupaya menyelesaikannya sebelum Anda menggunakan mekanisme eksternal, tanpa membatasi hak Anda di hadapan otoritas, pengadilan, atau penyedia pembayaran.