Última actualización: 28 de julio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Navazz Group LLC, que opera la tienda disponible en nexolens.site y utiliza las marcas comerciales Noverali y Nexolens (en conjunto, la “Tienda”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza, divulga y protege información personal cuando usted visita el sitio, realiza una compra, crea una cuenta, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Navazz Group LLC, 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, New Mexico 88101, Estados Unidos. Para consultas o solicitudes de privacidad: support@nexolens.site.
2. Información que recopilamos
Según su interacción con la Tienda, podemos recopilar: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y envío; datos de cuenta y preferencias; productos consultados, carrito, pedidos, devoluciones y comunicaciones; información de pago procesada por proveedores autorizados; dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, idioma, ubicación aproximada, actividad del sitio, cookies y tecnologías similares; y señales de prevención del fraude.
No almacenamos directamente números completos de tarjetas. Los pagos son procesados por Shopify y por proveedores de pago disponibles durante el checkout.
3. Fuentes
Obtenemos información directamente de usted, automáticamente desde su dispositivo, de Shopify, procesadores de pago, transportistas, proveedores de atención al cliente, prevención del fraude, analítica, publicidad y otras plataformas que usted decida utilizar para interactuar con nosotros.
4. Finalidades y bases legales
- Ejecución del contrato: procesar pagos, pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos, garantías y atención al cliente.
- Intereses legítimos: proteger la Tienda, prevenir fraude, mejorar productos y servicios, medir rendimiento y mantener registros comerciales, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos.
- Consentimiento: marketing, publicidad personalizada y cookies no esenciales cuando la ley lo exige. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Obligación legal: impuestos, contabilidad, cumplimiento normativo, respuesta a autoridades y defensa de reclamaciones.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para funciones como seguridad, carrito, checkout, idioma y sesión. Con su consentimiento cuando sea exigido, también podemos utilizar cookies de preferencias, analítica, medición y publicidad. Puede gestionar sus opciones mediante el banner o enlace de preferencias de privacidad disponible en la Tienda y desde la configuración de su navegador. Rechazar cookies no esenciales no debe impedir funciones básicas de compra, aunque algunas funciones opcionales pueden verse limitadas.
6. Cómo compartimos información
Podemos compartir información necesaria con Shopify, procesadores de pago, bancos, transportistas, centros de preparación, proveedores de TI y nube, atención al cliente, analítica, marketing, prevención del fraude, asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo exija. También podemos transferir información en una reorganización, financiación, venta o adquisición empresarial, sujeta a medidas de protección adecuadas. No vendemos información personal a cambio de dinero. Determinadas actividades de publicidad o medición pueden considerarse “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” bajo algunas leyes estadounidenses; cuando corresponda, puede excluirse mediante la página “Tus opciones de privacidad” o una señal Global Privacy Control compatible.
7. Transferencias internacionales
La información puede ser tratada en Estados Unidos y en otros países donde operen Shopify y nuestros proveedores. Cuando sea necesario para transferencias desde el EEE, Reino Unido u otras jurisdicciones con restricciones, utilizamos mecanismos reconocidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas permitidas.
8. Conservación
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, administrar la relación comercial, cumplir obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir fraude y resolver disputas. Los periodos varían según el tipo de dato, la transacción y la ley aplicable. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos, anonimizamos o restringimos conforme a nuestros procesos y obligaciones.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y proveedores de pago seguros. Ningún sistema es completamente infalible; por ello, no envíe información sensible por canales no seguros.
10. Sus derechos
Según su residencia, puede tener derecho a conocer o acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos, restringir u oponerse a su tratamiento, obtener portabilidad, retirar el consentimiento, excluirse de venta/intercambio o publicidad dirigida, limitar ciertos usos de información sensible y no ser discriminado por ejercer derechos. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Las personas del EEE y Reino Unido pueden solicitar información sobre las bases legales y salvaguardas de transferencia. Las solicitudes válidas se responderán dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Podemos verificar su identidad y conservar información necesaria para cumplir obligaciones legales.
11. Menores
La Tienda no está dirigida a menores que no tengan capacidad legal para contratar en su jurisdicción. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años para publicidad personalizada. Padres o tutores pueden solicitar la eliminación de información facilitada indebidamente.
12. Marketing
Puede cancelar correos promocionales mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje. Aun después de la baja, podremos enviar comunicaciones transaccionales sobre pedidos, seguridad, devoluciones o cambios importantes del servicio.
13. Enlaces de terceros
La Tienda puede enlazar servicios externos sujetos a sus propias políticas. No controlamos sus prácticas y recomendamos revisarlas antes de proporcionar información.
14. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y ofreceremos avisos adicionales cuando la ley lo requiera.
15. Contacto y reclamaciones
Para ejercer derechos o formular una consulta, escriba a support@nexolens.site indicando su país, la naturaleza de la solicitud y la información necesaria para verificarla. Dirección postal: Navazz Group LLC, 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, NM 88101, Estados Unidos.