Termos de venda
Última atualização: 28 de julho de 2026
Estes Termos de venda regulam as compras realizadas da Navazz Group LLC por meio do nexolens.site. Eles complementam os Termos de serviço, a Política de envio e a Política de devoluções e reembolsos.
1. Vendedora
Navazz Group LLC, 412 W 7th St, Ste 1138, Clovis, New Mexico 88101, Estados Unidos. Atendimento ao cliente: support@nexolens.site.
2. Informações pré-contratuais
Antes do pagamento, o checkout mostra os produtos, quantidades, preço, moeda, descontos, impostos conhecidos, frete, forma de pagamento e estimativa de entrega. Revise essas informações e corrija erros antes de confirmar.
3. Formação do contrato
O envio do pedido constitui uma oferta de compra. O recebimento automático não implica aceitação definitiva. Aceitamos o pedido quando enviamos uma confirmação de aceitação ou de expedição, conforme a legislação aplicável. Se não pudermos aceitá-lo, notificaremos você e reembolsaremos os valores cobrados por itens não fornecidos.
4. Preços e erros
Os preços podem mudar antes da realização do pedido. Se houver erro evidente de preço ou descrição, poderemos solicitar confirmação pelo preço correto ou cancelar e reembolsar. Não alteraremos arbitrariamente o preço de um pedido já aceito.
5. Pagamento
Você deve utilizar uma forma de pagamento autorizada. O fornecedor pode realizar pré-autorizações, verificações de endereço, autenticação e controles antifraude. A cobrança pode aparecer com o identificador da Loja, Navazz Group LLC, Shopify ou do processador indicado. Tentativas fraudulentas podem ser recusadas e comunicadas conforme a lei.
6. Moeda, impostos e cobranças
A moeda é exibida no checkout. O banco pode aplicar conversão ou tarifa internacional. Os impostos incluídos ou cobrados serão mostrados quando a plataforma puder calculá-los. Tarifas alfandegárias e impostos de importação não incluídos são de responsabilidade do destinatário, salvo indicação expressa em contrário.
7. Disponibilidade e substituições
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Não enviaremos substituições substancialmente diferentes sem consentimento. Se parte do pedido não estiver disponível, poderemos cancelar e reembolsar essa parte ou propor uma alternativa.
8. Entrega
A entrega é regida pela Política de envio. As datas são estimativas, salvo se a lei ou uma confirmação expressa as tornar vinculantes. Quando a legislação aplicável assim determinar, o risco de perda passa ao consumidor quando ele ou uma pessoa designada diferente da transportadora recebe fisicamente os bens.
9. Inspeção e problemas
Inspecione o pedido após o recebimento e informe danos, defeitos, faltas ou itens incorretos assim que possível. As solicitações são tratadas conforme a Política de devoluções e os direitos legais de conformidade.
10. Arrependimento e devoluções
Oferecemos devolução voluntária em 30 dias, sujeita à política publicada. Consumidores do EEE e do Reino Unido mantêm o direito legal de arrependimento aplicável, normalmente de 14 dias após o recebimento, juntamente com as exceções previstas em lei.
11. Garantias e conformidade
O produto deve corresponder razoavelmente à descrição e ser adequado ao uso comum. As garantias legais obrigatórias prevalecem. No EEE, os consumidores possuem pelo menos a garantia legal aplicável a bens defeituosos ou não conformes, normalmente de dois anos ou mais conforme o país.
12. Cancelamentos pela Loja
Podemos cancelar por falta de estoque, impossibilidade de entrega, restrições legais, erro evidente, pagamento não autorizado ou risco razoável de fraude. Reembolsaremos os valores correspondentes. Não cancelaremos por motivos discriminatórios ou proibidos.
13. Responsabilidade
Não limitamos direitos nem responsabilidades cuja limitação seja proibida por lei. Para outras reclamações, aplicam-se as limitações razoáveis dos Termos de serviço.
14. Contato e solução
Escreva para support@nexolens.site com o número do pedido e a descrição do problema. Tentaremos resolvê-lo antes que você recorra a mecanismos externos, sem impedir seus direitos perante autoridades, tribunais ou provedores de pagamento.